تتيح لك البرمجيات الشاملة إمكانية إدارة مشروع الكوتشينغ عبر الإنترنت والقيام بكافة الإجراءات مثل حجز المواعيد، وإدارة بوابة العملاء، وإصدار الفواتير، وغيرها من العمليات بواسطة برنامج واحد، كما تساعدك هذه الميزات على أتمتة عمليات الكوتشينغ وتوفير الوقت والجهد وزيادة فاعلية العمل.
فيما يأتي:
برنامج "بونساي" عبارة عن منصة كوتشينغ إلكترونية مصممة لمساعدة الكوتشز على إدارة كافة عمليات وإجراءات الكوتشينغ؛ إذ تقدِّم المنصة ميزات إدارة العملاء، وجدولة مواعيد الجلسات، ومتابعة تقدُّم العملاء، إلى جانب تزويد الكوتشز بقوالب ونماذج قابلة للتعديل وأدوات للتواصل وإصدار الفواتير من أجل تصميم تجربة كوتشينغ مخصصة لاحتياجات العملاء.
تبدأ الأسعار من 17$ شهرياً.
"سيمبلي. كوتش" منصة مصممة لمساعدة الكوتشز على إدارة عمليات الكوتشينغ؛ إذ تقدِّم المنصة ميزات تنظيم أهداف العملاء، والخطط العملية اللازمة لتحقيقها، إلى جانب تأمين بوابات خاصة تتيح للعملاء إمكانية نشر المهام والواجبات، كما توفِّر المنصة أدوات لجدولة المواعيد والمهام، وإصدار الفواتير، والتعاقد.
تبدأ الأسعار من 9$ شهرياً.
يقدِّم موقع "كوتشينغ. كوم" ميزات أتمتة إصدار الفواتير، وجدولة المواعيد، ومتابعة الإيرادات وتقدُّم العملاء، إضافة إلى أدوات التواصل مثل مؤتمرات الفيديو والمحادثات الكتابية، كما تتضمن المنصة مجموعة من استراتيجيات ومواد التسويق إلى جانب الأدوات التي تتيح للأعضاء إمكانية التواصل مع بعضهم.
تتوفر نسخة مجانية في حال وجود 3 عملاء على الأكثر، وتبدأ أسعار النسخة المدفوعة من نحو 47$ شهرياً.
"نادج كوتش" هو عبارة عن منصة لإنشاء التطبيقات التي تساعد الكوتشز على تقديم برامج كوتشينغ مخصصة لاحتياجات العملاء عن بعد؛ إذ تتيح المنصة للكوتشز إمكانية تصميم تطبيق لبرامج الكوتشينغ الفردية والجماعية، ويقدِّم التطبيق بعد ذلك مجموعة من بطاقات الكوتشينغ المؤتمتة، إضافة إلى ميزة الرسائل المباشرة.
تتوفر نسخة مجانية في حال وجود 5 عملاء على الأكثر، وتبدأ أسعار النسخة المدفوعة من نحو 60$ شهرياً.
"ساتوري آب" هو عبارة عن منصة تُستخدَم لتصميم برامج كوتشينغ مخصصة لاحتياجات العملاء، وتشمل ميزات المنصة تصميم العروض وإضافة تطبيق خاص بالدفع إلى الموقع الإلكتروني من أجل تسهيل عمليات الشراء، وكذلك تتيح المنصة إمكانية الاستفادة من أدوات أتمتة الفواتير وبوابات العملاء المستخدَمة في تبادل المستندات، ولا تقدِّم المنصة أداة خاصة بإنشاء وتحرير مقاطع الفيديو.
تقدِّم النسخة المجانية ميزة جدولة المواعيد فقط، ويبلغ سعر النسخة المدفوعة التي تقدِّم ميزة حجز المواعيد 15$ شهرياً، والنسخة التي تحتوي على كامل الميزات 32$ شهرياً.
شاهد بالفديو: خمسة نصائح لتقديم كوتشينغ ناجح
"نومي" هو عبارة عن منصة إلكترونية تربط الكوتشز مع العملاء؛ إذ يبحث عملاء المنصة عن برامج وخدمات تساعدهم على تحقيق التقدم المهني والشخصي الذي يحتاجون إليه، وقد يعمل الكوتش بالمقابل على استعراض خبراته، وبناء قاعدة جماهيرية عبر الإنترنت، وكسب العملاء، وفيما يأتي 5 تخصصات كوتشينغ مدعومة من قِبل المنصة:
قد يسجل الكوتش وينشئ حساباً مجانياً عادياً على المنصة، وتبلغ قيمة الاشتراك المدفوع في الموقع نحو 449$ سنوياً، وهو يوفر مزايا إضافية للكوتش.
"كوتشينغ لوفت" عبارة عن منصة مصممة خصيصاً للكوتشز، وهي تقدِّم حلولاً مبسَّطة وفعالة لإدارة مشاريع الكوتشينغ وتنميتها عن طريق الخدمات الآتية:
تحتوي منصة "كوتشينغ لوفت" على مجلد عمومي يتيح للكوتش إمكانية الإعلان عن خدماته للعملاء الجدد؛ إذ تتعهد المنصة بزراعة شجرة واحدة مقابل كل عملية اشتراك.
تبدأ الأسعار من 1$ شهرياً في حال وجود عميلين على الأكثر، وتبدأ الأسعار من 25$ شهرياً عند زيادة عدد العملاء عن اثنين.
"بروفي" عبارة عن منصة كوتشينغ مصممة خصيصاً لمساعدة الكوتشز على تنمية مشاريعهم؛ إذ تُستخدَم المنصة في تنظيم المهام الإدارية، بحيث يتسنى للكوتش توفير مزيد من الوقت والتركيز على عمليات إعداد وتقديم برامج الكوتشينغ.
توفِّر المنصة عدداً كبيراً من الميزات مثل أدوات مؤتمرات الفيديو، وإصدار الفواتير، وتسديد الرسوم، وإعداد برامج ودورات الكوتشينغ الإلكترونية.
تبدأ الأسعار من نحو 99$ شهرياً.
"كوتش فانتيج" منصة سهلة الاستخدام وقابلة للتعديل حسب الحاجة، وهي مصممة خصيصاً لمساعدة الكوتش على تنظيم إجراءات العمل؛ إذ تقدِّم المنصة ميزات جدولة المواعيد، وإصدار الفواتير، وإنشاء العقود باستخدام التواقيع الإلكترونية، إضافة إلى بوابات العملاء، كما قد يبيع الكوتش الدورات والبرامج عبر المنصة.
تتميز منصة "كوتش فانتيج" عن غيرها بتكاملها مع عدد كبير من المواقع والخدمات مثل "باي بال" (PayPal)، و"سترايب" (Stripe)، و"زووم" (Zoom)، و"جوجل كاليندر" (Google Calendar).
تبدأ الأسعار من 26$ شهرياً.
"براكتيس" هو تطبيق لإدارة مشاريع الكوتشينغ الناشئة والعريقة؛ إذ يقدِّم التطبيق ميزات الجدولة، وبوابات العملاء، وأتمتة عمليات الدفع، وهو يركز تركيزاً رئيساً على عمليات الأتمتة، ويوفِّر مساحة تخزين مجانية تصل إلى 100 غيغابايت.
توفِّر النسخة المدفوعة ميزات إنشاء العقود باستخدام التواقيع الإلكترونية، وبناء العلامة التجارية الخاصة بمشروع الكوتشينغ، والتكامل مع منصة "زابير" (Zapier)، إضافة إلى الحصول على "نطاق" (domain) خاص بالعلامة التجارية.
تبدأ الأسعار من 35$ شهرياً.
"كوينزا" عبارة عن منصة مصممة خصيصاً لمساعدة الكوتشز على إعداد وتقديم تمرينات ونشاطات كوتشينغ مخصصة لاحتياجات العملاء؛ إذ تقدِّم المنصة مجموعة متنوعة من الأدوات التي تساعد الكوتش على إعداد محتوى مخصص لاحتياجات العملاء.
تبدأ الأسعار من 49$ شهرياً.
يحتاج الكوتش إلى إرسال عقود الكوتشينغ وإدارتها وتخزينها، وتوجد برمجيات مخصصة لأتمتة هذه العمليات بالكامل، ويُذكَر منها البرنامج الآتي:
تقدِّم منصة "دروب بوكس ساين" ميزة إنشاء تواقيع إلكترونية آمنة وفعالة تتيح للكوتش إمكانية توقيع الوثائق بسهولة عبر الإنترنت، وتتيح منصة "دروب بوكس ساين" إمكانية إرسال العقود، والاتفاقيات، والتنازلات إلى العملاء من أجل توقيعها إلكترونياً، كما تقدِّم الأداة ميزة إرسال الرسائل التذكيرية وتخزين جميع المستندات في مكان واحد.
تبدأ الأسعار من 15$ شهرياً.
يعمل بعض الكوتشز عبر الإنترنت ويستخدمون المكالمات الصوتية والمرئية لتطبيق إجراءات الكوتشينغ، وتوجد برمجيات مصممة خصيصاً لتنظيم المواعيد بين الكوتش والعملاء، ومن أبرزها أداة "كاليندلي" (Calendly).
"كاليندلي" هو عبارة عن أداة جدولة تُستخدَم لتنظيم عمليات حجز المواعيد وإدارة جلسات الكوتشينغ؛ إذ تتيح لك الأداة إمكانية مشاركة الأوقات المتاحة للحجوزات، بحيث يحجز العملاء جلسات الكوتشينغ بشكل مباشر دون الحاجة للاتفاق على المواعيد باستخدام رسائل البريد الإلكتروني.
توفِّر الأداة مجموعة من التكاملات مع منصات جدولة المواعيد مثل "آي كال" (iCal)، و"جوجل كاليندر" (Google Calendar)، و"آوتلوك كاليندر" (Outlook Calendar)، وتتيح الأداة إمكانية أتمتة رسائل التذكير، وتعديل الأوقات المتاحة للحجوزات بسهولة، وإضافة الفترات الزمنية الفاصلة بين الجلسات.
تبدأ الأسعار من 8$ شهرياً.
تتضمن حزم الكوتشينغ النموذجية إجراء الجلسات وفق برنامج محدد، إضافة إلى تقديم الدعم عند الضرورة؛ إذ يحتاج الكوتش إلى استخدام برمجيات مؤتمرات الفيديو وغيرها من أدوات التواصل مع العملاء لتلقِّي الأسئلة ومشاركة مواد وحلول الكوتشينغ، وفيما يأتي 6 برامج شهيرة للتواصل مع العملاء:
يُعَدُّ برنامج "زووم" من أشهر منصات الاجتماعات المرئية في حالة الجلسات الفردية والجماعية على حدٍّ سواء؛ إذ تقدِّم المنصة ميزة مشاركة الشاشة، والتعليقات التوضيحية، كما أنَّها تسمح للمشاركين بالتعليق خلال الجلسات.
تتوفر نسخة مجانية للبرنامج، ويبدأ سعر النسخة المدفوعة من 149$ سنوياً.
"لووم" هو عبارة عن برنامج مُصمَّم للمراسلات المرئية؛ إذ يتيح البرنامج إمكانية إنشاء مقاطع فيديو قصيرة عن طريق تسجيل الشاشة أو تصوير مقطع فيديو يتحدث فيه الكوتش عن مسألة معيَّنة، وقد تستخدم المنصة لمراسلة العملاء والتواصل مع فريقك.
توجد نسخة مجانية، وتبدأ أسعار النسخة المدفوعة من 12.5$ شهرياً.
تُستخدَم منصة "جوجل وورك سبيس" لإرسال البريد الإلكتروني، وتنظيم المواعيد والمهام، وتخزين المستندات، والتواصل مع أعضاء الفريق والعملاء، وتتيح المنصة إمكانية استخدام خدمات "جوجل درايف" (Google Drive)، و"جوجل دوكس" (Google Docs)، و"جوجل كاليندر" (Google Calendar).
تتوفر نسخة مجانية لاستخدام المنصة، ويبدأ سعر النسخة المدفوعة من 7.2$ شهرياً.
"فوكسر" أداة دردشة تتيح للكوتش إمكانية التواصل مع العملاء بين الجلسات، وقد ترسل رسائل نصية أو صوتية لواحد أو لمجموعة من العملاء.
يفضل بعض الكوتشز أداة "فوكسر" بسبب بساطتها، ويحتاج الكوتش إلى أداة بسيطة تساعده على التركيز على دعم العملاء ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم وتحسين جودة حياتهم، ويمكن استخدام أداة "فوكسر" في إدارة برامج الكوتشينغ الجماعية.
تتوفر نسخة مجانية، وتبدأ أسعار النسخة المدفوعة من 3.99$ شهرياً.
يمكن استخدام تطبيق "واتساب" في التواصل مع العملاء في حالة الكوتشينغ الفردي والجماعي؛ إذ يتيح التطبيق إمكانية إرسال الرسائل النصية والوسائط المتعددة مثل الصور ومقاطع الفيديو.
تطبيق "واتساب" شائع الاستخدام في جميع أنحاء العالم، كما قد تستخدم رقم هاتف خاصاً بأعمال الكوتشينغ حتى تفصل بين الرسائل الشخصية والمهنية.
يتيح التطبيق إمكانية إجراء 1000 محادثة مجانية كل شهر، وتعتمد أسعار النسخة المدفوعة على منطقة المستخدم في حال تجاوز عدد المحادثات الحد المجاني.
شاهد بالفديو: 8 مهارات تصنع كوتشاً عظيماً
يتيح تطبيق "سلاك" إمكانية إنشاء غرف كوتشينغ منفصلة، فيمكنك أن تنشئ غرفة مجانية لاستعراض خبراتك واستقطاب العملاء، وأخرى مدفوعة للعملاء، ويقدِّم التطبيق ميزة الاتصالات الصوتية والمرئية للتواصل مع العملاء.
تتوفر نسخة مجانية، وتبدأ أسعار النسخة المدفوعة من 8.75$ شهرياً.
يحتاج الكوتش إلى استخدام برامج إدارة الأعمال، وفيما يأتي 3 برامج رئيسة لإدارة مشاريع الكوتشينغ:
يتيح لك تطبيق "تايب فورم" إمكانية إرسال الاستطلاعات إذا كنت تجري أبحاثاً في السوق وتحتاج إلى جمع المعلومات والإجابات من الجمهور المستهدف، وقد تستخدم التطبيق من ناحية أخرى في إنشاء استمارات قبول عملاء الكوتشينغ.
يقدِّم التطبيق مجموعة كبيرة من نماذج استبيانات التسويق، واستمارات القبول، واستطلاعات الرأي، وهو يتيح إمكانية التكامل مع برمجيات "سلاك"، و"ميل شيمب" (Mailchimp)، و"هاب سبوت" (Hubspot)، و"كاليندلي"، و"نوشن" (Notion)، وغيرها.
تبدأ الأسعار من 25$ شهرياً.
يُستخدَم برنامج "بيز كامب" لإدارة الفِرَق والمشاريع، وهو يتيح للكوتش إمكانية إعداد المهام وترتيبها، ومشاركة الملفات، وضبط مواعيد التسليم النهائية.
يساعدك التطبيق من ناحية أخرى على إدارة المشاريع الشخصية.
تبدأ الأسعار من 15$ شهرياً.
"دروب بوكس" عبارة عن منصة للتخزين السحابي ومشاركة الملفات؛ إذ تتيح لك المنصة إمكانية تخزين الصور، والمستندات، ومقاطع الفيديو ومزامنتها، ومشاركتها، كما يمكنك على سبيل المثال أن تخزن مقاطع الفيديو التي تشغل مساحة تخزين كبيرة على منصة "دروب بوكس".
تتوفر نسخة مجانية، وتبدأ أسعار النسخة المدفوعة من 9.99$ شهرياً.
يحتاج الكوتش إلى إعداد دورات كوتشينغ إلكترونية من أجل تنمية النشاط التجاري بعد النجاح في بيع برامج الكوتشينغ الفردية والجماعية، وقد يقدِّم الكوتش هذه الدورات عن طريق المنصات المجانية مثل "فيسبوك" (Facebook)، لكن توجد منصات توفِّر أدوات تحتوي على ميزة السحب والإفلات مصممة خصيصاً لإعداد الدورات وتقديمها للعملاء، ويُذكَر منها ما يأتي:
"تيتشابل" هو عبارة عن منصة متكاملة لإعداد دورات الكوتشينغ؛ إذ تتيح لك المنصة إمكانية استخدام مقاطع الفيديو، والصور، والرسومات في إعداد دورات الكوتشينغ، كما قد تختار بعد ذلك آلية كسب الأرباح، وتصميم دورات الكوتشينغ وإعدادها وتقديمها للعملاء، وتقدِّم المنصة أيضاً ميزة بيع خدمات الكوتشينغ.
السعر:
تتوفر نسخة مجانية لإعداد دورة واحدة تستقبل 10 عملاء على الأكثر، وتبدأ أسعار النسخة المدفوعة من 39$ شهرياً.
"كاجابي" هو عبارة عن منصة متكاملة لإعداد دورات الكوتشينغ الإلكترونية، وإنشاء مواقع العضوية، والمنتجات الرقمية وبيعها؛ إذ تقدِّم المنصة أدوات للتسويق، وإدارة عمليات الدفع، وإجراء الدراسات التحليلية.
تبدأ الأسعار من 149$ شهرياً.
"ثينكيفيك" هو عبارة عن برنامج لإعداد دورات الكوتشينغ عبر الإنترنت، كما أنَّه يتميز بواجهة سهلة الاستخدام، ويقدِّم البرنامج قوالب قابلة للتعديل، وأدوات فعالة لتسويق المحتوى، وهو يُعَدُّ من أفضل البرمجيات المتوفرة في الوقت الحاضر وفقاً لرأي عدد كبير من مصممي دورات الكوتشينغ.
تتوفر نسخة مجانية، وتبدأ أسعار النسخة المدفوعة من 36$ شهرياً.
يحتاج الكوتش المبتدئ إلى البرمجيات الآتية:
يحتاج الكوتش من ناحية أخرى إلى استخدام البرمجيات التعاونية من أجل إدارة الفِرَق وتنظيم الوقت.
فيما يأتي مجموعة نموذجية من البرمجيات التي يحتاج إليها الكوتش المبتدئ: